
sakumaak様
三菱電機システムサービス
助成技術課:A
昨夜はメールだけでは伝わりにくい部分もあり、電話をさしあげましたが
途中で切られましたのでご連絡致します。
1.領収書の件
当社は企業です。税務監査等外部の監査を受けることがあり、適正に
会計処理がなされているかをチェックされます。
よって解約返金に対するエビデンスが必要であり、そのために領収書
もしくは納品書のご用意をお願い致しました。
その種の書類(販売店から購入された証拠書類)をお手数でも探して
みて戴きますようお願い致します。
会社本位の考え方ではなく解約処理では税法上どうしても必要となり
ますのでご理解願います。
2.メール回答について
先にお答えしている通り、現品を製作所にて調査しその回答をご報告
致します。外部へ報告云々は調査結果により製作所が判断します。
3.使用部品
お問い合わせの内容については外部には発表できません。(製作所よ
り回答あり)
以上の通りですが、メールでは100%意思が伝えられませんので、こち
らからのメールはこれで最後とさせて頂きます。以後電話にてお話させて
下さい。尚、製品の解約については当方にて責任をもって対応させていた
だきますが、社告などのお問い合わせは京都の受付センターへご確認下さ
い。
以上